Términos y condiciones

Última actualización: septiembre de 2026

1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso y uso del sitio web lamaletalockers.com y la contratación del servicio de consigna automática de equipaje ofrecido por La Maleta Lockers (en adelante, "el prestador") en sus instalaciones de Marbella y Barcelona.

La utilización del servicio atribuye a quien lo realiza la condición de usuario e implica la aceptación plena de estas condiciones en la versión publicada en el momento del acceso.

2. Datos identificativos del prestador

3. El servicio

La Maleta Lockers pone a disposición de los usuarios taquillas automáticas de consigna de equipaje situadas en:

  • Marbella: C. Huerta Chica, S/N — Parking Plaza de la Victoria, Marbella (Málaga)
  • Barcelona (El Born): Plaça Comercial S/N — Parking Indigo El Born Center, Barcelona
  • Barcelona (Catedral): Via Laietana, 20 — Parking Blue Land Princesa, Barcelona

El acceso a las taquillas es posible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, mediante el código o credencial que se proporciona en el momento de la reserva.

4. Reservas y proceso de contratación

Las reservas se realizan exclusivamente a través de la plataforma drop-point.com, operada por un tercero independiente. Al clicar en el botón "Reservar taquilla" el usuario es redirigido a dicha plataforma, quedando sujeto adicionalmente a los términos y condiciones de drop-point.com.

El prestador no es responsable de incidencias técnicas, errores o indisponibilidades de la plataforma de reservas de drop-point.com.

5. Precios y forma de pago

Los precios vigentes son los indicados en el momento de la reserva en la plataforma drop-point.com. Con carácter orientativo, las tarifas son:

  • Taquilla M: desde 6,95 €/día (1 bulto pequeño)
  • Taquilla L: desde 12,95 €/día (1–2 bultos medianos)
  • Taquilla XL: desde 16,95 €/día (hasta 4 bultos)

El pago se efectúa íntegramente a través de la plataforma de reservas. Los precios incluyen el IVA aplicable.

6. Cancelaciones y modificaciones

Las condiciones de cancelación, reembolso y modificación de reservas están reguladas por la política de la plataforma drop-point.com. El prestador recomienda al usuario consultar dichas condiciones antes de formalizar la reserva.

7. Responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el servicio de conformidad con la ley, la moral y el orden público.
  • No depositar en las taquillas objetos prohibidos, peligrosos, ilegales, perecederos o de valor declarado superior a 500 €.
  • Respetar el tiempo de uso contratado y desalojar la taquilla al término del período reservado.
  • Custodiar el código o credencial de acceso y no cederlo a terceros no autorizados.

8. Retirada del equipaje y gastos de envío

El usuario será responsable del correcto uso de la taquilla y del cumplimiento de las instrucciones de utilización del servicio. En caso de que, como consecuencia de un uso incorrecto o indebido de la taquilla imputable al usuario, este no pueda retirar su equipaje, los gastos que se deriven de su recuperación y, en su caso, del envío del equipaje al domicilio indicado por el usuario, serán por cuenta de este.

9. Equipaje no retirado

En caso de que el usuario deje su equipaje en una taquilla durante un período superior a 7 días naturales sin disponer de una reserva vigente, el prestador podrá proceder a la retirada del equipaje de la taquilla y a su traslado a un lugar destinado a su custodia. El equipaje permanecerá bajo custodia durante un período máximo de 1 mes, contado desde la fecha de su retirada, durante el cual el usuario podrá solicitar su recuperación, previa acreditación de su condición de titular y asumiendo los gastos que, en su caso, se deriven de dicha custodia, traslado y/o recuperación. Transcurrido dicho plazo sin que el usuario haya reclamado el equipaje, el prestador podrá adoptar las medidas que legalmente correspondan respecto del mismo, de conformidad con la normativa aplicable.

10. Limitación de responsabilidad

El prestador no se responsabiliza de:

  • Daños, pérdidas o sustracciones causadas por caso fortuito o fuerza mayor.
  • Objetos depositados en contra de lo establecido en estas condiciones.
  • El funcionamiento de la plataforma de reservas de terceros (drop-point.com).
  • Interrupciones del servicio debidas a mantenimiento, averías técnicas o causas ajenas al prestador.

En cualquier caso, la responsabilidad máxima del prestador queda limitada al importe abonado por la reserva afectada.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño y código fuente) son propiedad del prestador o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la prestación del servicio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, salvo que la normativa vigente establezca otro fuero imperativo.

13. Modificaciones

El prestador se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este mismo apartado del sitio web con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado del servicio tras dichas modificaciones implica su aceptación.